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2.1. 현황 분석

ISP 1단계(1~3주)에서 수행하는 현황 분석 문서입니다.


현황 분석 착수 전 반드시 확인해야 할 사항 및 리스크 대응 전략

  • 조사 전 확보해야 할 자료 목록
  • 외부 개발자 협조 제한 시 대응 전략
  • 역공학 기반 분석 방법
  • 인터뷰 전략 및 체크리스트

[주의] 조사 시작 전 필독

외부 개발자의 적극적인 협조가 어려운 상황입니다. 역공학 + 사용자 인터뷰 중심으로 분석을 진행하며, 불명확한 부분은 “추정” 표기 후 검증하는 전략을 사용합니다.


로컬 프로그램(Tobesoft) 내 하드코딩 된 로직 및 MSSQL DB 구조 역공학(Reverse Engineering)

  • DB 스키마 분석
  • 비즈니스 로직 추출
  • 시스템 의존성 파악

실무자 화면 시연 인터뷰를 통해 연동 불가로 인해 발생하는 엑셀 수작업 및 중복 업무 식별

  • 업무 흐름도 (As-Is Flow)
  • 수작업 구간 식별
  • 병목 지점 분석

핵심 업무 담당자 인터뷰를 통한 현행 업무 파악 및 요구사항 수집

  • 팀별 업무 현황 파악
  • 문제점 및 개선점 도출
  • 기능 요구사항 취합
  • 레퍼런스 및 참고사항 수집

[참고] 문서 이동

기능요건 도출은 별도 섹션으로 분리되었습니다. 사이드바의 3. 기능요건 도출 메뉴에서 카테고리별 상세 문서를 확인하세요.

화면 시연 인터뷰 결과를 기반으로 도출된 기능/비기능 요구사항 목록

현행 시스템(MSSQL) DB 역공학 기반 엔터티 관계 분석


산출물설명상태
현행 업무흐름도현재 업무 프로세스 시각화완료 (업무 분석 — 5개 팀 업무흐름도 작성)
AS-IS ERD (역공학)현행 DB 구조 분석 결과완료 (AS-IS 엔터티 관계도 — 151개 테이블 분류 + ERD)
시스템 구조적 문제 진단서현행 시스템의 문제점 정리완료 (시스템 정밀진단 — 86개 화면, 인프라, 비즈니스 로직 56건 분석)
이해관계자 인터뷰 결과팀별 인터뷰 내용 및 요구사항완료 (회의록·인터뷰 자료 — 6개 팀 + 콜센터 + CEO 인터뷰 완료)
요구사항 정의서 (초안)현업 요구사항 수집 결과완료 (요구사항 정의 — 기능 79건 + 비기능 14건 정의)

1. 시스템 역공학

2. 화면 시연 인터뷰

3. 요구사항 수집


주차활동담당
1주시스템 분석 착수, DB 스키마 추출-
2주업무 분석(화면 시연 인터뷰), 이해관계자 인터뷰-
3주인터뷰 결과 종합, 요구사항 분석, 분석 보고서 작성-

현행 CS 시스템(Tobesoft) 전체 메뉴의 부서별 사용 현황 분석 및 존치·통합·폐기 판정

  • 5개 대분류 109개 메뉴 전수 조사
  • 4개 부서(정기구독팀, 콜센터, 경영지원팀, 영업추진팀) 교차 분석
  • 메뉴별 존치/통합/폐기 판정 및 근거
  • 전환 시 우선순위 권고

부서별 인터뷰 결과 및 관련 자료

  • 좋은생각 조직 구성
  • 팀별 인터뷰 기록
  • 시스템별 요구사항 정리