1.2.2. 이벤트 댓글 관리

1.2.2.1 댓글 목록 확인

메뉴 접근

좌측 메뉴에서 이벤트 댓글을 클릭하면 댓글 관리 화면으로 이동합니다.

이벤트 댓글 목록

목록 구성

컬럼	설명
#	댓글 번호 (자동 부여)
게시물	댓글이 달린 이벤트명
이름	댓글 작성자 이름
전화번호	작성자 연락처 (마스킹 처리됨)
댓글 (요약)	댓글 내용 미리보기
등록일시	댓글 작성 날짜 및 시간
관리	보기 / 삭제 버튼

총 댓글 수

목록 상단에 총 OOO건으로 전체 댓글 수가 표시됩니다.

1.2.2.2 댓글 필터링

게시물별 필터

특정 이벤트의 댓글만 보고 싶을 때:

상단의 — 전체 게시물 — 드롭다운 클릭
원하는 이벤트 선택
필터 적용 버튼 클릭

필터 초기화

드롭다운에서 — 전체 게시물 — 선택
필터 적용 클릭

1.2.2.3 댓글 상세 보기

보기 버튼

댓글 목록에서 보기 버튼 클릭
댓글 전체 내용이 팝업으로 표시됩니다

확인 가능 정보

댓글 전체 내용
작성자 정보
작성 일시

1.2.2.4 댓글 삭제

개별 삭제

삭제할 댓글의 삭제 버튼 클릭
확인 메시지에서 확인 클릭

주의: 삭제된 댓글은 복구할 수 없습니다.

삭제 시 주의사항

삭제 전 댓글 내용을 확인하세요
실수로 삭제하지 않도록 주의가 필요합니다
부적절한 댓글만 삭제하는 것을 권장합니다

1.2.2.5 CSV 다운로드

댓글 데이터를 엑셀 파일로 내보낼 수 있습니다.

다운로드 방법

상단의 CSV 다운로드 버튼 클릭
파일이 자동으로 다운로드됩니다

CSV 파일 내용

다운로드된 파일에는 다음 정보가 포함됩니다:

컬럼	설명
번호	댓글 번호
게시물	이벤트명
이름	작성자
전화번호	연락처
댓글	전체 내용
등록일시	작성 일시

활용 방법

이벤트 참여자 집계
당첨자 추첨용 데이터
참여 현황 보고서 작성

1.2.2.6 댓글 관리 팁

부적절한 댓글 처리

다음과 같은 댓글은 삭제를 고려하세요:

유형	설명
광고성	상품 홍보, 외부 링크
비속어	욕설, 비방
무의미	의미 없는 글자 나열
중복	동일 내용 반복
개인정보	타인의 개인정보 노출

정기 점검

매일 또는 정기적으로 새 댓글 확인
이벤트 종료 후 최종 댓글 정리

1.2.2.7 자주 묻는 질문

Q: 댓글이 웹사이트에 표시되지 않아요

A: 해당 이벤트의 댓글 설정을 확인하세요:

이벤트 편집 화면 > 이벤트 설정 > 댓글 옵션이 “댓글 보임”으로 설정되어 있어야 합니다

Q: 특정 이벤트의 댓글만 다운로드하고 싶어요

게시물 필터에서 해당 이벤트 선택
필터 적용 클릭
필터링된 상태에서 CSV 다운로드 클릭

Q: 삭제한 댓글을 복구할 수 있나요?

A: 아니요, 삭제된 댓글은 복구할 수 없습니다. 삭제 전 신중하게 확인하세요.

Q: 전화번호가 일부만 보여요

A: 개인정보 보호를 위해 전화번호는 마스킹 처리되어 표시됩니다 (예: 010-****-2131).