2.4 센터지원팀 관리자
2.4 센터지원팀 관리자
섹션 제목: “2.4 센터지원팀 관리자”계정·역할·보안·감사를 전담하는 ‘열쇠 관리자’입니다. 실무 데이터(상담 내용·연락처·실적통계)는 열어볼 수 없습니다.
하는 일
섹션 제목: “하는 일”- 모니터링: 화면 · 대시보드에서 최근 7일 계정 변경 이력, 감사 로그 이상 징후, 접근 실패·계정 잠금 현황을 봅니다
- 계정 관리: 화면 · 시스템 관리에서 계정 생성·역할 부여·비활성화·비밀번호 초기화·잠금 해제를 합니다
- 삭제예정 복구: 화면 · 재동의 관리의 소프트 삭제 보관함에서 미응답 숨김 건을 30일 이내에 정상 상태로 되돌립니다 (유일한 권한)
- 감사 추적: 시스템 관리의 감사 로그 탭에서 민감정보 열람·대량 다운로드·권한 변경 이벤트를 확인합니다
열 수 없는 것 (정상 동작)
섹션 제목: “열 수 없는 것 (정상 동작)”- ✕ 실적 통계 화면 (접근 시 차단 메시지)
- ✕ 구직자 상제의 상담 내용·연락처 같은 개인정보
- ✕ 업무일지 화면
- ✕ 파기(하드딜리트) 실행 (master 유일, 호출해도 차단)
주의점
섹션 제목: “주의점”- 초기 비밀번호가 공통(
test1234)으로 생성되는 상태입니다. 런칭 전 랜덤 초기비번 + 최초 로그인 시 변경 강제로 전환될 예정이니, 그전까지는 전달 후 변경을 직접 안내해 주세요